В 2010 году на третьем этаже комплекса «Замок» открылся свой отель. Выгодное месторасположение и высокий уровень гостиничных услуг завоевали симпатии многих гостей. В Бутик-отеле останавливаются туристы, следующие на море и обратно, которые проводятся не только в стенах конгресс-отеля «Замок», но и в городе Шахты, а также звезды российской эстрады.
Выгодное месторасположение Конгресс-отеля «Замок» одно из основных преимуществ. Всего 2 км. От выезда на трассу М4 «Дон» и в 3 км. от трассы E50 «Европейский маршрут Брест(Франция) — Махачкала (РФ)». И всего в 7 минутах езды от центра города Шахты где расположены все туристические и культурные достопримечательности, органы гос. власти, торговые и бизнес-центры.
В Бутик-отеле «Замок» расположены 9 номеров 3 категорий — 1 одноместный номер «Эконом», 5 одноместных номеров «Стандарт» и 3 двухместных номера «Люкс».
