Гранд отель Джермук расположен на одноименном высокогорном бальнеологическом курорте Армении. Джермук известен своими природными красотами — в городе и в окрестностях есть несколько водопадов, целебных минеральных источников, простираются альпийские луга, нависают живописные скалы. В шаговой доступности от отеля галерея минеральных вод, Джемрукский водопад, за 5 минут можно доехать до станции канатной дороги. Ближайший международный аэропорт находится в Ереване в 176 километрах от курорта.
Здание отеля, выстроенное из красного туфа, находится на благоустроенной территории между двумя небольшими городским водоемами. Гостей ожидают 92 номера категории Стандарт. В комнатах лаконичный классический интерьер, выдержанный в светлых пастельных оттенках. Номера оснащены просторным санузлом с душем, индивидуальной системой обогрева и кондиционирования, есть вся необходимая техника — фен, телевизор, электрочайник.