Спа-отель «Kristall Hotel & SPA» находится в курортном городе Светлогорске рядом с городским озером Тихое. В шаговой доступности — кафе, магазинчики, городские музеи, органный зал, Янтарь-Холл, Калининградский проспект, ведущий на выезд из города к Приморскому шоссе. За 5—7 минут можно доехать до железнодорожного вокзала, а в 10 минутах ходьбы — берег Балтийский берег и Светлогорский пляж.
Отель расположен в современном десятиэтажном комплексе, разместившимся на пересечении двух главных улиц Светлогорска. В распоряжении гостей стильные светлые номера Double и Twin разных категорий комфорта. В каждом номере предусмотрены гостиная, спальная и кухонные зоны, есть индивидуальная ванная комната, и вся необходимая техника кондиционер, плазменный телевизор, электрочайник, микроволновая печь, фен. В большинстве комнат предусмотрены балконы.